Оператор поддержки роботизированного потока кредитной очереди

Основная задача оператора поддержки роботизированного потока кредитной очереди – автоматизация процессов для удаленного обслуживания клиентов банка. В идеале это симбиоз экономических знаний и IT навыков.

Профессия подойдет тем, кого интересуют математика и информатика.

Перспективы Требования Обязанности Проф. образование Доп. образование

Профессия в будущем

Россия входит в новую эру технического и технологического развития. Проекты, связанные с роботизацией, активно внедряются по всей стране. Оператор поддержки роботизированного потока кредитной очереди — профессия будущего, так как перевод быстрых сервисных операций из отделений в дистанционные каналы — одна из приоритетных задач банков. После заключения договора с банком, жизнь кредита проходит без участия клиента: это и роботизация подтверждения сумм выдачи по кредитным договорам, оформленных в рамках офертной технологии, автоматическое начисление процентов, формирование бухгалтерской и финансовой отчетности. Скоро наступит то время, когда взаимодействие человека с банком будет происходить исключительно в удаленном доступе, а для идентификации клиентов будет широко использоваться технология биометрии, где личность клиента определяется по снимку лица, отпечатку пальца, радужной оболочке глаза или с использованием голосовой идентификации.

Профессиональные навыки (hard skilIs)

Для выполнения своих профессиональных обязанностей оператор поддержки роботизированного потока кредитной очереди иметь следующие навыки:

  • · знание полноценных языков программирования (C++, C#, Java, JS и/или других);
  • · владение расширенным пакетом приложений MS Office;
  • · знание способов взаимодействия, интеграции информационных систем;
  • · понимание архитектуры IT решения
  • · желателен опыт работы с RPA-платформами;
  • · желателен опыт работы с программным обеспечением BluePrism;
  • · умение выстраивать коммуникацию с людьми;
  • · знание английского языка.

Надпрофессиональные навыки (soft skills)

  • аналитический склад ума;
  • коммуникабельность;
  • исполнительность;
  • инициативность;
  • пунктуальность
  • желание развиваться в области IT.

Ключевые навыки

java
C#
css
vba
vb
sql
blueprism

В функции оператора поддержки роботизированного потока кредитной очереди входят:

  • обработка потока кредитных заявок/анкет от физических и юридических лиц;
  • оперативное выявление отклонений, работа с  рисками;
  • описание алгоритмов для процессов, тестирование программ и машин, разработка и поддержка роботов;
  • разработка логики и алгоритмов для работы робота, поддержка роботов;
  • разработка инструментов VBA.

Профессиональное образование

Необходимо получить высшее образование, направления: экономика профиль по направлению обучения «Экономика и финансы», предметная область «Банки и финансы», математика, информатика.

При желании, можно продолжить обучение в магистратуре и аспиратуре.

Дополнительное профессиональное образование (курсы, тренинги)

Для оптимизации рабочих процессов оператор должен уметь внедрять в работу команды многочисленные методологии разработки. Поэтому ему важно постоянно повышать свою квалификацию, чтобы постоянно развиваться в IT-сфере.

Профессия:
оператор поддержки роботизированного потока кредитной очереди

Профессиональное
образование

Вузы СПО Курсы и тренинги

На базе 9 – 11 классов можно получить среднее профессиональное образование по специальностям:

  •     Программирование в компьютерных системах (09.02.01)
  •     Информационные системы и программирование (09.02.07)
  •     Информационные системы (по отраслям) (09.02.04)
  •     Компьютерные системы и комплексы (09.02.01)

НИУ «Высшая Школа Экономики» - Нижний Новгород

Направления подготовки:
Форма обучения:
очная, заочная
Уровень подготовки:
магистратура, бакалавриат, аспирантура, специалитет
E-mail:
  • пн-пт с 09:00 до 18:00
  • сб 09:00 до 14:00 (18:00) (в опр.дни! - см. Абитуриентам)
  • вс (04.08.2019) с 09:00 до 14:00
  • 8 (831) 419-55-81,
    8 (831) 416-97-77 (Приемная комиссия)
Нижний Новгород,
ул. Большая Печерская, 25/12
Показать на карте

НГТУ им. Р.Е.Алексеева

Направления подготовки:
Форма обучения:
очная, заочная
Уровень подготовки:
магистратура, бакалавриат, аспирантура, специалитет
E-mail:
  • пн-чт с 8:30 до 17:12
  • пт с 8:30 до 16:12
  • обед 12:00-12:30
  • сб (приемная комиссия) 10:00 – 15:00
  • вс выходной
  • 8 (831) 436-17-24 (Приемная комиссия),
    8 (831) 436-73-43
Нижний Новгород,
ул. Минина, 24, корп. 1
Показать на карте

ННГУ им. Н.И.Лобачевского

Направления подготовки:
Форма обучения:
очная, заочная
Уровень подготовки:
магистратура, бакалавриат, аспирантура, специалитет
E-mail:
Ссылка на сайт:
  • пн-чт 08:30-17:15
  • пт 08:30-16:00
  • обед 12:00-12:30
  • сб-вс выходные дни
  • +7 831 462-30-45 (Приемная комиссия),
    +7 831 462-30-00,
    +7 831 462-30-31
Нижний Новгород,
пр. Гагарина, 23, корп. 2
Показать на карте

ННГАСУ

Форма обучения:
Очная, заочная
Уровень подготовки:
Магистратура, бакалавриат, аспирантура, специалитет
E-mail:
Ссылка на сайт:
  • пн-пт с 8:00 до 16:45
  • обед с 12:00 до 13:00
  • 8 (831) 280-84-01,
    8 (831) 280-84-45,
    8 (831) 430-54-97
Нижний Новгород,
ул. Ильинская, д. 65
Показать на карте

Где
работать

На рынке труда сейчас мало специалистов, обладающими необходимыми компетенциями.

Оклад представителя этой профессии в среднем 50 тысяч рублей в месяц.

Без опыта

С опытом

Для людей с ОВЗ